Только что успешно завершилась онлайн конференция в сфере розничного цветочного бизнеса «ЦветыCONF. Бизнес 2021. Цифровая трансформация».
Основной темой конференции стала цифровизация, её влияние на развитие бизнеса, удержание и привлечения клиентов, на организацию эффективной работы персонала, учет и контроль товаров на складе и в продаже.
На этот раз результат превзошёл все наши ожидания, и конференция стала Международной!!! В конференции приняли участие 268 слушателей из России и 7 зарубежных стран, а также 17 экспертов и практиков в качестве спикеров. Это небывалый охват для онлайн-бизнес-мероприятия в сфере розничной торговли цветами!
На этот раз мы сфокусировались только на бизнес-составляющей цветочного бизнеса, исключив Флористическую часть. Только факты, расчёты, кейсы и открытые диалоги!
Мы разделили конференцию на четыре основных блока, и постарались разобрать в них самые важные темы на сегодняшний день, волнующие весь цветочный рынок:
В первом блоке: «Цифровые технологии. Автоматизация. Трансформация бизнеса» у нас выступили три спикера, каждый из которых разобрал интереснейший блок. Так, Александр Краснобородько и Сергей Степаненко в своём докладе рассмотрели существующие программные решения для цветочного, разобрав на примерах их сильные и слабые стороны. Максим Байков подробно разобрал как привлекать специалистов при работе с продвижением своих товаров и услуг с помощью цифровых технологий. Сергей Алексейчиков рассказал, как определить своего клиента, сегментировать своё предложение и бить точно в цель, предлагая свои товары и услуги на рынке!
Следующий блок был посвящён теме: «Привлечение клиентов и актуальные технологии продаж.». В этой теме выступили 2 спикера, придав ей новые грани. Павел Кац рассказал, как с помощью Инстаграмм начать раскрутку, продвижение и продавать, вовлекая всё новых и новых клиентов. О новых программах лояльности и подходах к работе с клиентами рассказал Алексей Муразанов, раскрыв психологические особенности покупателей при выборе поставщика цветов для их праздников.
Второй день мы начали с блока: «Эффективное управление ресурсами». И посвятили его двум самым важным составляющим любого бизнеса: персоналу и закупкам. Так, Елена Боринец очень наглядно раскрыла основную причину низкой мотивации сотрудников и то, как запустить работу с сотрудниками, используя KPI. Александр Краснобородько и Марина Карнюшина обсудили на наглядных примерах, как удобно и эффективно управлять персоналом дистанционно и видеть чёткую картину их действий на ежедневной основе. Антон Мачелюк рассказал подробно все существующие схемы закупок товара от поставщиков, разобрав все их преимущества и особенности работы с каждым.
Финальным блоком мы выбрали: «Увеличение прибыли и присутствия на рынке.». Здесь было много полезной и продуктивной информации! От мини-тренинга, до прямых диалогов и интересных точек зрения. Меликов Низам на примере своего бизнеса рассказал, как запустить интернет-магазин, сочетать с офлайн торговлей и даже открыть свою розничную сеть! Александр Шемякин провёл мини-тренинг с нашими гостями, разобрав на примере их кейсов как эффективно работать со своей клиентской базой и увеличивать тем самым свои продажи.
Самой яркой частью нашей конференции стали как всегда, открытые мероприятия, в виде панельных дискуссий и круглых столов, где наши гости и спикеры обсудили ряд интересных тем:
Партнерами конференции выступили:
Известная голландская селекционная компания Royal de Ruiter Unnovation и российская компания RoseHill (Цветочный Экспресс), предоставившие для украшения студии новый необыкновенный сорт красной розы Ever Red, выращенный в России специально для России;
Никольский завод Светотехнического Стекла, широко известные под брэндом NinaGlass стеклянные вазы которого, в дополнение к цветам также украсили студию конференции; журнал «Цветы»- информационный партнер конференции;
IT компания Inspiro, на плечи которой легла техническая поддержка конференции.
Трансляция конференции велась из студии, которая была размещена в отеле Холидей Инн Селигерская, где надеемся увидеть «лицом к лицу» многих из вас на очередной конференции!
Благодарим всех за участие и до новых встреч!
Если вы не успели приобрести билет и быть с нами в прямом эфире, то можете приобрести записи и насладиться всеми нашими темами, докладами, общением и невероятно атмосферой открытого диалога с представителями цветочного рынка и специалистами из других сфер, опыт которых применим для всех!